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近日，借助农发行企业网银2.0版本成功投产上线的契机，农发行广西桂林分行举办以“携手同行 共赢未来”为主题的“银企”座谈会暨存款产品、网银2.0上线、手机银行推介会，进一步深化与企业客户关系，加强交流沟通，展望探索更深层次的合作平台。

银企座谈会暨存款产品、网银2.0上线、手机银行推介会现场

农发行桂林分行深入践行“倾心为农、客户至上、协力高效”服务文化理念，大力宣传紧贴国家政策和市场需求的信贷产品及优惠政策，加强客户精细化管理，提供“融资”“融智”“融情”一体化金融服务，与广大客户精诚合作、互利共赢。

为及时解答客户在企业网银2.0版本使用过程中的各类问题、提供操作指导服务，保障“银企”座谈会暨产品推介会的顺利举行，该行组织辖内支行分管行长、柜面人员及客户经理开展新版企业网银员工内部培训会，确保全体培训人员熟练掌握新版企业网银的优化功能及注意事项，对客户的疑问做到“有问必答、有疑必释”，切实提升客户服务体验感。针对重点客户，该行提供“一对一”、个性化服务，宣讲解读最新信贷政策、金融产品及金融服务优势，为企业经办人员讲解操作步骤，解决技术难题。

会上，农发行桂林分行行领导致欢迎辞，对客户多年来对农发行的信赖与支持表示衷心感谢，重点介绍推介会内容；农发行广西区分行运营管理处有关领导与大家作交流发言。

该行密切关注市场及客户需求变化，针对性制定个性化服务方案、成立专属服务小组、设置“绿色通道”，提供“一站式”专业服务，确保客户资金使用便利，为客户开拓更广阔的金融视野。

计划财务部针对存款产品、产品利率以及各类存款产品优势作详细介绍，深度把握客户差异化需求，灵活推荐单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等产品，向客户宣讲国有政策性银行存款产品安全高效的特点，通过免收各类手续费等方式积极让利企业，有效降低企业成本；通过免费短信通知提醒服务，使客户实时了解资金变动情况，让资金用得舒心、存得放心。

运营科技部深入讲解新版企业网银2.0的优化功能，从视觉形象升级、健全帮助体系、功能全面升级等方面在原有基础上进行了提升，具有更强大的综合金融服务功能，为用户提供更好的服务体验。最后，以手机银行为例，现场进行功能操作演示，现场还设置了客户体验交流环节，邀请与会嘉宾对产品进行现场体验。

行稳致远，进而有为。 面对日新月异的市场环境变化，与广大客户同心协力、守望相助，不断拓展合作空间、丰富合作成果是农发行桂林分行不变的追求。农发行桂林分行将继续为客户提供更优质、高效、便捷的金融服务，引导社会资金回流反哺“三农”，全力服务国家战略和“三农”发展，为建设桂林世界级旅游城市贡献农业政策性金融的坚实力量。

作者：郝露 梁茜

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