济宁职称评审申报系统：山东省专业技术人员管理服务平台

(资料图片)

密码输入错误导致账号被锁定，如何解锁？

系统设定密码输入错误超过5次，系统自动锁定账号，15分钟后自动解锁，系统中有提示。

忘记个人或单位的账号、密码，如何找回？

点击首页登录框中的【找回登录名和密码】根据系统提示找回。单位账号密码若无法找回可联系单位所属地人社局职称部门通过职称系统后台找回账户并重置密码。个人和单位密码找回后，为了您的个人信息安全请立即登录系统修改新密码。

个人找回密码时留存的电话、邮箱发生变动无法接收密码如何处理

（1）点击首页登录框中【山东省政务统一用户平台】蓝色链接进行注册。

（2）注册成功后重新返回山东省专业技术人员管理服务平台首页，点击首页登录框中【山东省政务统一用户平台】蓝色链接，使用注册的账号进行登录。

（3）登录成功后提示等待跳转，系统会自动关联以前平台注册历史账号进行登录，登录成功后在【基本信息】中可修改留存的电话、邮箱等信息，方便以后密码找回。

个人找回密码时电话、邮箱无法接收发送的密码如何处理

部分山东省外号码或电信号码以及部分无法接受到密码找回短信，解决方法可参考上条，通过【山东省政务统一用户平台】进行注册登录。

找回密码后，输入新密码显示错误，如何解决？

原因可能是浏览器缓存未清理的问题，可尝试清理浏览器缓存后再试。

个人注册时提示号码己注册，找回密码时提示输入的姓名和身份证号没有匹配的账号信息，如何解决？

可能是因为个人注册时姓名填写错误导致的，可拨打技术支持电话0531-81919792进行信息修改(技术支持电话若忙碌不通，拨打12333可将您的问题记录，技术人员会及时电话反馈)。

个人姓名注册错误如何修改，如何解决？

登录系统点击基本信息按钮可以进行个人信息修改。

单位名称发生变更或注册时填写错误需要修改，如何解决？

单位名称属于关键信息注册后则不允许个人修改，若单位账号已经注册但还未申请职称权限可重新注册新账号，若已经申请职称权限可联系单位所属地人社局职称部门通过职称系统后台修改单位名称。

单位已注册，但系统中找不到自己单位名称或单位无法点选，如何解决？

单位注册后需要申请职称申报的权限，权限审核通过后才能在系统中找到。联系单位所属地人社局职称部门咨询审核进度。

提交申报信息，一直未通过审核，如何解决？

单位权限申请审核，需要联系申报时填的所属地人社局经办机构审核；个人申报信息需要联系申报单位审核。

不清楚如何填写单位级别、所属地等信息，如何解决？

建议咨询本单位人事部门或当地人社局职称部门。

申报资料被退回后无法修改，是何原因？

申报流程与之前不同，申报资料按模块退回，用户只能修改被退回模块的信息，其他模块信息无法修改。建议重新提交后，由单位针对存在问题的模块进行退回。

无法上传附件或找不到上传附件的按钮，如何解决？无法上传营业执照，提示需下载插件，但无下载插件按钮，或安装插件后也无法上传，如何解决？

浏览器版本问题，建议更换谷歌或IE10以上版本浏览器重试。

单位注册时所在地区填写错误，显示自动校验不通过。已联系过当地人社局，当地告知解决不了，如何解决？

单位信息提交审核后，首先进行自动校验，自动校验不通过的，根据单位填报所属地信息，提交对应区划的人社局后台审核。建议联系填报的所属地人社局进行处理。如后台审核不通过，在申请页面可以查看审核不通过的详细原因，根据审核不通过原因进行信息修改，可以重新申报。

用新单位进行职称申报，但单位审核时不显示新单位，只有原单位的信息，如何解决？

可能是申报时单位信息选择错误导致，建议核对申报时所填写的申报单位。若单位选择错误，需要联系申报时所选单位将信息退回，然后重新进行申报。

提交信息后，单位看不到自己的信息，但能看到其他人的，如何解决？

可能是申报时信息选择错误导致，建议核对申报时所填写的申报年度、申报单位、申报类别等信息。若信息错误，需要联系申报时所选单位将信息退回，然后重新进行申报。

网站无法打开、系统卡顿、闪退、用户名密码无法输入或输入用户名号密码后无反应，是何原因？

可能原因：浏览器不支持、登录人数过多、系统维护等。建议更换谷歌或IE10以上版本浏览器重试，或等待一段时间后重试。

注：

若以上办法依然无法解决，请拨打技术支持电话0531-81919792或咨询热线12333-0-#。

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